유의사항 및 환불기준
[ 기본사항 ]
1.인터넷 실시간 예약과 전화예약만 받습니다. 2.예약 후 익일 입금되지 않을시 자동으로 예약이 취소 됩니다. 3.애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 4.예약하시고자 하는 Room이 예약되었을 경우 휴대폰 또는 E-mail이나 게시판에 글을 남겨주시면 예약 취소시 우선순위로 예약하여 드립니다. 5.입실은 당일 15시부터 가능합니다. (객실 청소가 11시~15시가지이기 때문에 입실이 어려우나 전날 사용하지 않은 객실의 오전 입실은 전화상담으로 요청하시면 가능합니다.) 6.퇴실은 마지막날 11시까지 입니다. 7.손님의 부주의로 다치거나 귀중품을 분실하였을 경우 책임을 지지않습니다. 8.휴대용노래방 마이크를 사용할수없습니다
[ 주의사항 ]
1.무분별한 음주, 가무, 고성방가는 절대 금하며 밤 10시 이후에는 부대시설(당구장, 탁구장, 야외 풀장 등)을 이용을 자제 해 주셔야 합니다. 2.음주,가무,고성방가 등의 소음으로 다른 투숙객에게 현저한 방해가 된다고 판단될 때는 펜션지기는 주의를 줄 수 있으며, 주의 후에도 시정되지 않을 경우 퇴실을 요구할 수 있습니다. (이러한 경우는 환불해 드리지 않습니다.) 3.테라스와 객실 내에서는 생선이나 고기를 굽는 등 직화방식으로 조리할 수 없습니다. 목조주택이므로 화재위험이 있고, 냄새가 배여 다른 손님에 불쾌감을 줄 수 있습니다.외부 바베큐장을 사용해 주십시요. 바비큐 그릴 대여(참숯+철망+그릴)를 원하시면 부가서비스이용 옵션을 선택(선불)하여 주십시오. 4.쾌적한 객실 환경을 위해 실내에서는 금연이며, 흡연은 실외에서만 가능합니다.
[ 인원추가 ]
1.예약 인원에서 인원이 추가될 경우 미리 말씀하셔야 하며, 최대인원 초과시는 입실이 불가능합니다. 2.인원 초과시는 1인에 20,000원(어린이 포함)이 추가됩니다. 3.도착 후 성함과 예약번호로 체크인이 가능하며, 체크인 후 입실이 가능합니다. 4.연휴기간이나 주말에는 미리 예약하시는게 좋습니다.
[ 부가서비스 ]
바비큐 그릴 대여 ○ 대여료 : 20,000원 (국내산 명품 참숯 + 그릴SET) 숯 추가시: 5000원
빈 그릴 사용시: 10.000원(그릴+석쇠+장갑포함) ※객실 내에서는 조리 불가능 하오니 야외 베베큐 시설을 이용해주세요. ※바비큐 그릴 대여(참숯+석쇠+그릴)를 원하시는 부가서비스이용 옵션을 선택(선불)하여 주십시오.
갯벌체험 ( 송천바다에서 가족들과 함께하는 체험 ) ○ 참가비 : 공지사항 참조 장화는 지참 하셔도 됩니다. - 바지락, 고동 채취 ○ 참가비 :성인 10,000원/1인, 소인 5,000 원/1인 장화 대여료(2000 원) - 낙지잡기 체험 ※ 갯벌체험은 어촌활성화를 위해서 마을 주민들과 함게 운영됩니다.
[ 숙박업 이용계약 해제시 보상기준 ]
피해유형 |
보상기준 |
비고 |
▶ 소비자 귀책사유로 인한 계약해제 |
※ 소비자가 사용당일 사용예정 시간까지 통보가 없는 경우에는 사용당일 취소로 본다. ※ 성수기는 사업자가 약관에 표시한 기간을 적용하되 약관에 없는 경우 다음기간 적용 - 여름시즌 7월 둘째주~ 8월 셋째주
- 겨울시즌
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사용예정일 10일전까지 취소 또는 계약체결 당일 취소 |
계약금 환급 |
사용예정일 7일 전까지 취소 |
총 요금의 10% 공제 후 환급 |
사용예정일 5일 전까지 취소 |
총 요금의 30% 공제 후 환급 |
사용예정일 3일 전까지 취소 |
총 요금의 50% 공제 후 환급 |
사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 |
총 요금의 80% 공제 후 환급 |
▶ 사업자 귀책사유로 인한 계약해제 |
사용예정일 10일 전까지 취소 |
계약금 환급 |
사용예정일 7일 전까지 취소 |
계약금 환급 및 총 요금의 10% 배상 |
사용예정일 5일 전까지 취소 |
계약금 환급 및 총 요금의 30% 배상 |
사용예정일 3일 전까지 취소 |
계약금 환급 및 총 요금의 50% 배상 |
사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 |
손해배상 | | |